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𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭回复流程案例 –网卖包包自动成交步骤

当顾客在对比两家不同的商家时,发现价格以及产品都不相上下,最后顾客的决定因素通常是什么呢?顾客会比较哪一家比较可靠! 你有收集顾客的Facebook Review吗?很多顾客在决定购买前,都会习惯性的刷一下商家的Review页面。确保自己找到最值得信赖的商家。 如果您还没有开始收集Review的话,现在就开始吧! 自动回复大致流程:

1️⃣ 对产品有兴趣的用户在Facebook帖文下留言, Closing Pilot Chatbot自动发送信息到Messenger。

2️⃣ 把专页Facebook Review的页面链接到按钮。用户点击后可以游览其他顾客的Review, 增加用户的信任度。

3️⃣ 最后发送产品详情,视频,价格以及付款方式。

𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭回复流程案例 – 网卖海鲜答对有奖贴文

在Facebook如何借助用户的留言把贴文推送给陌生市场?其中一个方式就是“答对有奖”竞赛贴文!用自己的产品设计一个简单的”答对有奖“贴文吸引用户留言,每一个留言都有机会帮专页把该贴文推送给留言者背后的好朋友圈。 在用户留言参与活动后,运用Closing Pilot Chatbot自动回复以及顺道自动销售产品。因为一定有部分用户也有兴趣要直接购买,所以玩游戏的同时也能直接收到顾客的订单。 大致流程:

1️⃣ 引导用户在贴文下方输入正确答案以参与抽奖活动。当输入关键字后, Closing Pilot Chatbot将读取关键字并自动回复特定信息到用户Messenger。

2️⃣ 用户点击 “Notify Me”同意收到接下来的Messenger群发。 询问用户是否对“鳕鱼”有兴趣,如果有兴趣可以输入关键字。

3️⃣ 想了解“鳕鱼”购买细节的用户马上收到“鳕鱼”的价格, 图片, 常见运输问题等等。 有意思购买的用户能马上下单!

𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭回复流程案例 –榴莲留言竞赛贴文

在Facebook如何能够有效的免费吸引流量?其中一个方式就是“竞赛贴文”!制作让用户留言玩游戏或抽奖的竞赛帖文能够为你的粉丝专页免费带来陌生用户的流量。

在用户留言参与活动后,运用Closing Pilot Chatbot自动回复或自动收集联系号码。如果该活动已经截止了或者直播结束了,在系统后台也能制作自动回复提醒用户留意下一次的活动或是直播。

大致流程:
1️⃣ 在帖文下面留言的用户会马上收到Closing Pilot Chatbot的Messenger自动回复
2️⃣ 若活动/直播已结束, 我们可以通过系统通知对方点击“Notify Me”的按钮,我们将自动收集到对方的群发同意。在下一次活动或直播时,我们能够用系统免费发送通知到这些用户的Messenger。
3️⃣ 最后,我们也可以自动发送产品的详情或订购方式。不要错过任何一个能够成交的机会!

𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭回复流程案例 –纪念品

售卖宝宝定制纪念品的Facebook专页如何提高广告效率? 大量使用图文并茂的Carousel自动回复,让顾客可以自行选择想要什么款式。在图片内清楚标记产品的细节,让顾客一目了然。

Chatbot系统一天只需几块钱,24小时365天帮你回复顾客的常见问题,提高效率:

1️⃣ 在帖文下面询问的顾客会马上收到Closing Pilot Chatbot的Messenger自动回复
2️⃣ 通过询问问题,把用户分类以了解用户的个别需求。 在Closing Pilot Chabot后台我们也可以使用“Label”标签用户,就能了解用户想要怎样的产品。
3️⃣ 使用Carousel多个图片供用户选择不同款式,老板不需要重复的复制贴上一样的回复信息。 加速回复的速度!

𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭回复流程案例 –网购食品

传统饼家如何线上销售? 顾客没有线上买饼的经验,怕买了送到家会脆掉。所以需要向顾客一一解释清楚包装/运输等问题才能让顾客买得安心。这种工作交给谁最划算? Chatbot系统一天只需几块钱,24小时365天帮你回复顾客的常见问题:

1️⃣ 在帖文下面pm的顾客会马上收到Messenger的回复

2️⃣ 顾客心中的常见问题有: a)送到家会不会新鲜? b)保存期限多长 c)有什么口味?等等

3️⃣ 我们已经准备好详细的答案!顾客点击按钮后,Chatbot能够马上用图文或Video回答上面的问题,消除顾客的疑虑。接着自动发送产品和付款详情,就能直接收款啦!

𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭回复流程案例 – 洗发水产品

卖洗发水的商家很多,如何跟对手竞争呢?最不鼓励的方法是削价战!那么应该怎么做?其中一个方法是在销售产品前,忘了自己是“销售员”,先化身为“头皮顾问”“真正了解顾客的头皮状况。 真正询问顾客的问题/需求后才建议适合什么成分/类型的洗发水。当顾客信任商家后,销售自然会产生! 在询问顾客的流程中,Chatbot可以帮助我们减轻回复的负担以及过滤比较认真要购买的serious buyer:

1️⃣ 在帖文下面留言后Chatbot自动信息到Messenger

2️⃣ 输入Keyowrd后自动发送产品详情,询问顾客头皮状况

3️⃣ 自动发送产品成分,价格以及Bank in Detail

您24小时不停宣传而且不收加班费的线上销售员。解放您和员工的宝贵时间,重复性的工作交给Chatbot为您服务:

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