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Home Forums Facebook营销学习讨论区 请问我要怎么设置 当顾客问一些不在我keyword的字,自动回复并引导去我的main flow呢? Reply To: 请问我要怎么设置 当顾客问一些不在我keyword的字,自动回复并引导去我的main flow呢?

  • Smartemy Team

    Administrator
    September 29, 2021 at 5:26 pm

    嗨,这个讨论主要是关于Facebook广告方面的,如果是Chatbot系统的问题可以在Chatbot的Support询问客服哦 https://prnt.sc/1u2hchu

    如果顾客随意的输入任何问题(不是keyword), 系统是不会自动回复。如果自动回复的话,如果我们跟顾客在对话中,系统一直自动回复,这样会造成不便。 现阶段我们可以请用户输入关键字 “xx”,引导回去main flow.