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  • Facebook广告一直代审核中

  • PUA KEH KHENG

    Member
    October 18, 2020 at 11:43 am

    我的Facebook广告以前通过很快 不过现在要审核很久 请问有什么办法吗?我不小心删了之前我设定下的所有广告组 谢谢

  • Smartemy Team

    Administrator
    October 18, 2020 at 12:00 pm

    请问你的Facebook广告in review超过24小时了吗? 如果还没有,在Facebook的标准还算是正常的。最近的广告批准等待时间都比过去久,大家普遍都有这个问题。 如果没有超过24小时,即使联系Facebook的客服,他们也会要您耐心等待哦。 所以submit广告了之后不要再edit了,一旦edit你的24小时review时间又要从新算过。

    如果超过24小时很久了还是不approve,一直在in review的话, 你可以试试两个方法:

    1) 联系Facebook live chat support, 直接通知他们客服 (不知道如何联系Facebook live chat support, 可以留言让我们知道)

    2)关掉再重新开过或是先放着还没有approve的广告然后设置新的广告,看哪一个先approve就关掉还没有approve那个

    • This reply was modified 9 months, 1 week ago by  Smartemy Team.
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  • PUA KEH KHENG

    Member
    October 18, 2020 at 12:19 pm

    我想知道为什么最近FB广告审核时间变久了呢?上个星期还很快的。我不知道如何联系facebook live chat support 谢谢

    • Smartemy Team

      Administrator
      October 18, 2020 at 2:52 pm

      Facebook Livechat Support如何进入:

      点击: https://www.facebook.com/business/help?ref=fbb_ens

      Step 1) 在 Find Answer or Support那里点击“Get Started” (图1)

      Step 2)选择一个:你的问题关于什么(图2)

      Step 3) 点击 Need more help? Contact Support下方的蓝色Chat with representative按钮(图4) (Facebook live chat support是有工作时间的哦,如果没有出现这个按钮代表现在没有support。可以等几个小时后再登入)

      之后就会跳到Messenger, 然后你就可以把遇到的问题发给support。

      如果是Review太久的问题,记得要至少24小时才联系他们,不然Support也会要我们耐心等待24小时才联系他们哦。

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