真实案例 – 如何借粉丝的力量快速增加名单？3天收集12k名单。 重点整理： 这个Case Study不同之处是我们借助粉丝的力量来收集名单。我们会给竞赛的参赛者不同的专属贴文链接，而参赛者需要自己向亲朋好友拉票以及在链接下面收集最多的留言等。这样做能够借粉丝的力量收集更多的名单，免费触及到陌生市场。 鸣谢分享者: Beu Pillow创办人 Bruce Lee 还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明： Chatbot详情

注： 画面不清晰？如何调节视频画面清晰度： 点击这里 **注：视频中示范的界面是Closing Pilot旧的版本，现在的Closing Pilot2.0最新版本界面已更新。 【视频02:35】群发 Closing Pilot 2.0已经没有视频提到的Invisible Broadcast. 现在你可以使用One Time Notification群发或收集WhatsApp/Email群发。 【详细教学可以到Closing Pilot 2.0的教学视频】 【视频 03:16】名单 在Closing Pilot2.0，你可以到Subscriber Manager 里面查看名单列表。  【详细教学可以到Closing Pilot…

视频中提到的售后感谢卡。里面是网卖的例子，内容提到万一发错货了请顾客体谅一下，给与处理的机会千万不要马上给差评。这是适用在任何行业的哦。准备一些小礼物让顾客有动力给与好评，帮助我们提高信赖度。 想一想我们自己上网买东西的流程，在跟一个陌生卖家买东西时我们会做什么动作? 看Review是其中大多数人都会做的。所以我们自己也要“刻意”去增加好评。绝大部分的顾客在没有好处的情况下不会自己去写好评，除非我们准备一些有价值的”小甜头”送给顾客并有礼貌的提醒顾客。 记得：顾客在网络上的选择太多了，不想打价格战就要想办法提高自己的品牌形象。好评Review就是提高品牌形象的实际做法之一。

https://vimeo.com/358244118 补充说明： (视频08:18-10:25) 示范的Closing Pilot系统界面是旧的版本，现在的2.0版本界面已不一样。但是流程一样可以在新版本做到。群发方面我们将使用One Time Notification的Messenger群发或通过WhatsApp或Email。  流程： 发布一个有双向互动的游戏贴文 在Closing Pilot 2.0> 选择 Comment Automation设置自动回复。所以当有人留言参与游戏时，系统可以自动的发送回复  在视频中Bruce选择的群发(Invisible Broadcast) 已取消。在新的2.0版本可以选择OTN群发。 把贴文的链接复制起来，放在群发内容里面。现有名单点击后就会去到贴文的页面，然后留言参与游戏。 留言者的好朋友圈有机会看到这个贴文，并且都是自然的触及。 在游戏背后的留言回复，可以加入产品的信息。有兴趣的马上买单！ 还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明：…

视频里提到的Post Back Id如何制作? 请打开Closing Pilot的教学 ，里面的Messenger Bot (主要功能)中的第8个教学 ： 制作回复组模板 (Post-back manager)。

真实案例 : 让顾客猜你的产品细节，最后也能爆单？ 注： 画面不清晰？如何调节视频画面清晰度： 点击这里 ➡️还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上开始自动化Facebook营销，让自己拥有更多时间以及赚得更多! Chatbot详情

还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明： Chatbot详情 服务业：印刷公司 857留言 送Voucher吸引关注以及潜在顾客！系统自动收集所有参赛者。Share Post或者Tag 朋友等就能获得抽奖机会。不需要广告费就能达到免费宣传！ 线下实体店：餐厅 488留言 通过吸睛的帖子由线上引流到线下，每一个留言过的潜在顾客都有机会转换成长期客户。用户留言后，Messenger将自动弹出成为会员的资讯，并且链接到注册会员页面。 传统行业：中药 594留言 办抽奖活动引导留言，并在直播中宣布得奖名单。每一个留言将帮助宣传到各自的朋友圈。 传统教育业：音乐学院 674留言 谁是我们的精准潜在顾客？会有兴趣通过参与活动得到你产品的留言者都是高潜在顾客群。先自动化收集名单，日后可以用Whatsapp、SMS等方式Follow up转换成长期客户。

Facebook的广告Setting从以前到现在只有3大部分, 基本上没有变过。 Campaign (选择广告目的) Adv Set (选择目标Targeting的所在地点/年龄/语言/兴趣，以及广告的日期/预算/投放位置等) Adv (选择用什么帖子投放广告) Facebook广告后台设置 1: Campaign 选择营销目标包括：Traffic/ Engagement/ Messenger等等。 Facebook广告后台设置 2: Adv Set: 选择广告目标 (Targeting)的所在地点/年龄/语言/兴趣。还有预算以及广告的投放位置等 。 Facebook广告后台设置 3: Adv…

真实案例1.1) 一张会说话的图成功引流精准顾客，完整流程Step By Step教学 仅供参考，您可以发挥创意做适当的修改 Step 1: 发布帖子。帖子里面必须明确指示留言一个关键字以得到一个免费专业资讯： 送的资讯必须是与你的行业有关联。如果没有Idea, 可以从日常顾客问你的问题着手。想想潜在顾客会想知道些什么, 有什么资讯能帮助到他们? 如何不需要广告触及更多人? 可以把这个帖子的链接发布到你手上有的群里 (Group或者Whatsapp). 由于你分享的是免费却有用的资讯，收到的人大多数不觉得反感。对方收到帖子链接后点击打开，当在下方留言时已经帮你把这个帖子触及到他的朋友圈。会帮助你免费吸引陌生人来留言。 如果有一些预算的话，我们还是鼓励适当的投放广告，这样的效果会更加好。 这个帖子在没有投放广告的情况下吸引了好几百人留言。同时在3天内免费增加337个Like和Followers。 Step 2: 设置自动回复信息, 自动把Ebook发送给留言者，并且引导对方进入微信群。 通过Closing Pilot Chatbot自动回复关键字的功能，对方输入关键字 “video”, …

真实案例访谈：如何自动化过滤掉不精准的顾客，把精准顾客引流到能够建立信任度的双向沟通平台 还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明： Chatbot详情 点击可展开： 这些留言都是为了索取免费资讯，最后有做到生意吗？ 答案：有！在一个小时收到3单设计，而且还是蛮大型的project。 大部分的人留言索取了免费资讯，但是还是需要更专业的服务。就好像这个例子，索取了免费的设计Apps资料，代表对方有设计需求。但是当必须为自己的生意设计专业logo，品牌形象等等时，大部分的人还是选择付费给专业设计师。所以不要害怕免费分享后没有人买单，因为大家都需要更专业的服务。 免费的留言能够顺带增加专页的like & followers吗? 效果多大？ 答案： 3天明显增加337个like & Followers。完全通过一个免费分享的贴子，还没有花费一分钱打广告。 留言者看到这个专页免费分享专业资讯，而不是一开始就卖设计配套。一开始就留下了很好的印象，所以留言后自然会去like和follow,因为不想错过专页分享的任何资讯。自然就免费增加了不少粉丝。 硬广告与软广告的差别在哪里？对方留言了我要如何做下一步？ 什么是硬广告？ 直接卖产品或服务的促销广告。比如：”ABC配套现在只需RM100，马上联系我们！ 大多数在Facebook投放的广告属于这类型。如果发现直接卖的广告效果不好，可以尝试”软广告”。 什么是软广告？ 对于陌生市场，…

真实案例讲解：一位设计师通过给予价值，得到610个留言，1个小时成交3单的完整流程 还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明： Chatbot详情 通过分享行内专业知识，引导顾客留言。适合行业：保险, 房地产, 顾问, 教育, 装修, 卖车等等。把消费者想要知道的知识制作成Video, E-book, Blog等等提高信赖度。 做这样的分享真的可以帮助我提高营业额? 试想想：我们玩Facebook是为了看广告吗?  不是完全不可能遇到一看到广告就马上买单的买家，但是机率比较小。 当我们先通过分享价值，让顾客先对你产生一定的好感度，才让他们认识你的服务或品牌。一个与你有过接触以及互动过的名单，比100个看过你的广告却完全没有互动过的名单更有机会成交。 如何把我的专业知识包装起来送给潜在顾客？然后引导顾客向我询问以及购买？ 拍视频是最好打造品牌的方式，或者可以通过文字/图片制作成Ebook或放在网站里。(E-book其实就是文件档案储存成PDF的格式)  话题与文案：想想平时顾客遇到的问题，就是最好的话题！通过分享这些话题，提高自身品牌的专业度。例如： 房地产经纪： 3个方法可以帮助月薪不高的朋友提高银行贷款成功机率。(分享后把联系号码附上，有意要咨询更多的朋友可以联系您) 装修公司不会告诉你的事情。知道后马上节省最少2千块！ (分享后，把公司联系附上，让潜在顾客向你咨询装修的细节)…

真实案例 – 实战文案内容参考，已验证有效的爆单流程Step By Step 仅供参考，您可以发挥创意做适当的修改 Step 1 发布活动帖子： 问答有奖竞赛，送自己产品或服务 (奖品是自家产品能够最大限度吸引到对的潜在顾客) 设定规则包括 1)奖品有几份 2) 得奖名单公布后几天内必须主动联系专页 3) 游戏截止日期 4) 得奖名单公布方式以及日期 明确的行动指示例如： 参赛规则 1) 在评论写上答案 2)分享活动帖 Step…

真实案例 – 真实Fan Page帖子参考以及案例访谈： 网络热销枕头品牌 Beu Pillow 注： 画面不清晰？如何调节视频画面清晰度： 点击这里 点击打开看： 【视频 00:24】为什么现在我们已经不再注重Like了呢? Like对我们专页一点都没有帮助了吗？ Facebook是一个社交平台所以也不会允许商业用途的贴子自然覆盖给太多人。如今我们的Fan Page (Fan Page跟我们个人使用的Personal Account是不一样的哦，属于能够打广告用的专页) 只有少过5%的触及率。也就是今天如果你有100个人like过你的Fan Page, 你发的贴会少过5个人看到！所以千万不要太注重like， 要把专注力放在顾客名单上。通过留言收集顾客的名单(Chatbot或Email Marketing)，甚至自动化的进一步收集对方的Whatsapp号、微信等等。拥有了这些名单，你就不需要再付广告费就能与这群顾客联系了。 【视频…

真实案例: 是怎样的一个帖子(Post) 能免费收集到2038个精准客户的留言？你可以马上复制的内容与文案！ 还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明： Chatbot详情 如何通过送自家产品或游戏活动帖子增加流量，不但没有亏钱反而更赚钱？(点击可展开) 送产品到最后会不会没有人跟我买单，反而亏钱？ 游戏都会规定只抽出几份产品送出去。得奖者必须在几天内主动联系专页来得到奖品。逾期的就不受理。所以你可以自己设定你的游戏规则，确保在不亏钱的情况下得到最多免费宣传。我们的经验是很多时候不会有全部得奖者来索取奖品，可能最后会有剩下来的奖品无人领取，你可以把这些产品留到下一个活动。 记得：只要有人参与你的活动帖，留言者的留言会帮你把贴文触及到他们背后的朋友圈！Facebook广告费越来越贵，通过用户的协助把贴文传播出去，这样就能减低广告费。  没有得奖的人会不会投诉？如何让没有得奖的大部分留言者买单？ 通常参与者都会了解商家只能随机抽几个幸运者。至于没有抽到的朋友，我们可以邀请对方点击WhatsApp Community邀请链接，让用户知道这个Community只发送好康活动通知，促销信息，新品折扣等等。或是准备一次性的折扣卷给没有得奖的用户。  文案例子：嗨！谢谢您参与我们最新一次的有奖问答游戏哦。我们特别准备了xx%折扣券 (或是小礼品)，您可以在xx期限内用在 xxxc产品 (你的T&C) 会不会吸引只要得到免费奖品的人，而不是真正的消费者？ 或多或少会, 但是这群名单里面一定也会有愿意付款的真正顾客。今天一个人会留言参与你的活动来赢取你的奖品，通常80%以上都对你的产品是有兴趣的。你同意吗? 现在必须要有办法先收集到对方的名单，邀请对方点击好康通知按钮 (WhatsApp Community)，先让对方认识你的牌子或公司，对你产生好感度。…

还没开始使用Closing Pilot Chatbot? 马上参与免费线上说明： Chatbot详情

编辑图片软件：www.canva.com